Home Flash Application FAQ Ζητήστε Προσφορά English
 
 
ACE Rent a Car - Athens Greece
Ενοικιάσεις Αυτοκινήτων Αθήνα - Ενοικιαζόμενα Αυτοκίνητα Αεροδρόμιο Αθηνών
 
 

 

 

Flash Application
FAQ
1 Χρειάζεται να διαθέτω Διεθνές Δίπλωμα Οδήγησης;
2 Τί είδη ενοικιαζόμενων υπάρχουν στο στόλο σας;
3 Οταν παραλάβω το αυτοκίνητο τι υποχρεώσεις έχω απέναντι σας;
4 Τί ακριβώς καλύπτει η Απαλλαγή Ευθύνης Ζημιών (CDW), πιο αναλυτικά;
5 Τί καλύπτει η Ασφάλεια Κλοπής (ΑΚ), εξηγείστε μας πιο αναλυτικά.
6 Ποιό είναι το ελάχιστο όριο ηλικίας που απαιτείται για την ενοικίαση;
7 Πού βρίσκονται τα Κεντρικά σας γραφεία Ενοικιάσεως Αυτοκινήτων;
8 Μπορώ να νοικιάσω επιπρόσθετα παρελκόμενα;
9 Ποιά είναι η πολιτική ανεφοδιασμού σας;
10 Παρέχετε και αυτοκίνητα για οδηγούς με κινητικά προβλήματα;
11 Τί προσφέρεται στις τιμές ενοικίασης σας και εξηγήστε μας τη διαφορά μεταξύ μιας βασικής τιμής και μιας Συνολικής τιμής ενοικίασης.(all-inclusive)
12 Τί πρέπει να κάνω αν εμπλακώ σε κάποιο ατύχημα;
13 Τί πρέπει να κάνω αν το αυτοκίνητο πάθει κάποια βλάβη;
14 Μπορώ να προσθέσω ένα συνέταιρο οδηγό;
15 Πώς γίνεται μια κράτηση;
16 Πώς μπορώ να αλλάξω, να αναθεωρήσω ή να ακυρώσω την κράτηση μου;
17 Πώς μπορώ να παρατείνω την ενοικίαση;
18 Ποιά είναι η βασική περίοδος ενοικίασης και ποια ώρα πρέπει να επιστρέψω το όχημα;
19 Ποιά είναι η ελάχιστη περίοδος ενοικίασης;
20 Χρειάζομαι επαγγελματικό δίπλωμα για ενοικίαση ενός minivan;
21 Ποιά είναι η πολιτική για ενοικιάσεις χωρίς επιστροφή οχήματος στην ACE;
22 Πώς μπορώ να λύσω ένα πρόβλημα με το ενοικιαζόμενο όχημα μου;
23 Μπορώ να μεταφέρω το ενοικιαζόμενο σε πλοίο για κάποιο νησί;
24 Ποιά είναι η πολιτική της ACE σχετικά με τις ενοικιάσεις αυτοκινήτων μεταξύ χώρων της Ευρώπης και ταξιδιών στην Ευρώπη;
25 Πώς θα παραλάβω το αυτοκίνητο μόλις θα φτάσω στο Διεθνές Αεροδρόμιο της Αθήνας;
26 Γιατί χρεώνομαι 21 Ευρώ επιπλέον;
27 Εχει περίπτερο η ACE Rent a Car στο αεροδρόμιο ;
28 Αν κάνω μια κράτηση σε αυτό το site, τι χρεώσεις υπάρχουν, η ACE απαιτεί πιστωτική κάρτα για επιβεβαίωση;
29 Ποιά είναι η πολιτική διατήρησης της κράτησης του αυτοκινήτου;
30 Πώς μπορώ να εξασφαλίσω πως έχω την καλύτερη διαθέσιμη τιμή ενοικίασης;
31 Χρειάζομαι Πιστωτική Κάρτα προκειμένου να νοικιάσω αυτοκίνητο;
32 Αν δοθεί κλήση για παραβίαση του κώδικα οδικής κυκλοφορίας, τι ευθύνη έχω;
33 Ποιά είναι η πολιτική σας για κρατήσεις "Μη εμφάνισης", πώς τις χειρίζεστε;
34 Ποιά είναι η πολιτική απόκρυψης προσωπικών πληροφοριών;
35 Σε περίπτωση που πρέπει να επιστρέψω το αυτοκίνητο πριν από την καθορισμένη περίοδο ενοικίασης θα χρεωθώ με όλο το ποσό;

ΧΡΗΣΙΜΑ LINKS

» Ο Καιρός στην Αθήνα
» Ξενοδοχεία στην Ελλάδα
» Μετατροπή νομίσματος
» Αττικό Ζωολογικό Πάρκο
» Ελληνικός Οργανισμός Τουρισμού
» Greenpeace
» Ελληνικός Πολιτισμός

...............................................

» Σημείωση:

Για τιμές και κρατήσεις
κάντε κλίκ εδώ

................................................

Για σχόλια / επικοινωνία
κάντε κλίκ εδώ.



ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ
     

Answer Χρειάζεται να διαθέτω Διεθνές Δίπλωμα Οδήγησης;

Οδήγησης, η οποία είναι γραμμένη σε 10 γλώσσες και χρησιμεύει ως επίσημα αναγνωρισμένη μετάφραση του τοπικού διπλώματος σας σε περισσότερα από 150 μέλη των Ηνωμένων Εθνών.
Η Διεθνής Αδεια Οδήγησης (IDP) σας πρέπει να συνοδεύεται πάντα από το ισχύον τοπικό σας δίπλωμα.
Η Ευρωπαϊκή Ενωση δεν εκδίδει άδειες οδήγησης, όμως χρησιμοποιεί εγκεκριμένους ταξιδιωτικούς συνεταιρισμούς για να διαχειριστεί την υπηρεσία. Χορηγείται ένα βιβλιαράκι σε σχήμα διαβατηρίου που πιστοποιεί πως ο οδηγός κατέχει ένα έγκυρο δίπλωμα οδήγησης από τον μόνιμο τόπο κατοικίας του. Για τους ταξιδιώτες που έρχονται από τις ΗΠΑ, τον Καναδά, την Αυστραλία, τη Νότια Αφρική, κλπ, γίνεται δεκτό από την ACE Rent a Car το δίπλωμα οδήγησης που εκδόθηκε σε αυτές τις χώρες, όμως δεν γίνεται δεκτό από μόνο του από την Ελληνική Αστυνομία και επομένως θα πρέπει να συνοδεύεται από μια έγκυρη Διεθνή Αδεια Οδήγησης.
Μπορείτε να κάνετε αίτηση για μια τέτοια άδεια σε κάποιο από τα πολλά πρακτορεία της Αμερικάνικης Ομοσπονδίας Οχημάτων. Το κόστος είναι 10 δολάρια Αμερικής και η διαδικασία διαρκεί μόλις 10 λεπτά. .

πάνω μέρος σελίδας  

Answer Τί είδη ενοικιαζόμενων υπάρχουν στο στόλο σας;

Η ACE παρέχει μια ευρειά γκάμα οχημάτων. Δουλέυουμε με τα τελευτάια μοντέλα της αγοράς με λίγα χιλιόμετρα, την ίδια ποιότητα οχήματος που συχνά οι πελάτες πληρώνουν στην διπλή τιμή σε κάποια από τις μεγάλες εταιρίες. Προσφέρουμε οικονομικά, μεσαίου μεγέθους, ενδιάμεσα, αυτοματης μετάδοσης, μεγάλα και πολυτελή αυτοκίνητα και minivan.

πάνω μέρος σελίδας  

Answer Οταν παραλάβω το αυτοκίνητο τι υποχρεώσεις έχω απέναντι σας;

Οταν παραλάβατε το αυτοκίνητο θα χρειαστεί:
(1) Να επιδείξετε ένα έγκυρο δίπλωμα οδήγησης και μια διεθνή αδεια οδήγησης αν απαιτείται.
(2) Να υπογράψετε το Συμφωνητικό Ενοικίασης για να αποδεχτείτε τους βασικούς όρους ενοικίασης της ACE και οποιεσδήποτε επιπρόσθετες ασφαλίσεις.
(3) Να αφήσετε αποτύπωμα της πιστωτικής σας κάρτας.

πάνω μέρος σελίδας  

Answer Τί ακριβώς καλύπτει η Απαλλαγή Ευθύνης Ζημιών (CDW), πιο αναλυτικά;

Η CDW καλύπτει τον ενοικιαστή από το κόστος επισκευής ή αντικατάστασης του ενοικιαζόμενου οχήματος αν συμβούν ζημιές κατά την περίοδο ενοικίασης. Παρόλα αυτά η ΑΕΖ δεν είναι ένα πακέτο πλήρους ασφάλισης και δεν απαλλάσσει τον ενοικιαστή 100% από την ευθύνη για την ενοικίαση, υπάρχουν περιορισμοί. Ο οδηγός μπορεί να περιορίσει το μερίδιο ευθύνης για οποιαδήποτε ζημιά του μισθωμένου οχήματος κατά τη διάρκεια της περιόδου μίσθωσης, οπότε ένα προκαθορισμένο ποσό θα καταβληθεί σε περίπτωση ζημιάς του οχήματος.

Ο ενοικιαστής είναι υπεύθυνος για ποσά που δεν απαλλάσσονται άνω των 440 € για τις κατηγορίες EDMR και CDMR, 460 € για τις κατηγορίες IDMR, IDAR και EDAR 500 € για τις κατηγορίες IDMR - A , SDMR, FDMR και FDAR, 600 € για τις κατηγορίες PVMR και PVMR και 1,500 € για την κατηγορία LDAR .

Η Απαλλαγή Ευθύνης Ζημιών (CDW) ισχύει υπό τον όρο ότι τον όνομα του ενοικιαστή αναφέρεται στο συμβόλαιο μεταξύ της ACE και του πελάτη. Ανεξάρτητα εάν ο ενοικιαστής έχει επιβεβαιώσει την αποδοχή της CDW, ο ενοικιαστής είναι υπεύθυνος για οποιαδήποτε μηχανική βλάβη ή την αντικατάσταση καταστραμμένων ελαστικών, τροχών και του κάτω μέρους του αυτοκινήτου, αλλά και για οποιαδήποτε ζημιά που προκλήθηκε από μεταφορά με πλοίο. Εάν η CDW δεν γίνει αποδεκτή, ο πελάτης θα είναι υπεύθυνος για ζημιές στο όχημα της ACE. Η ACE δεν προσφέρει πακέτο πλήρους ασφάλισης χωρίς βασικό αφαιρετέο ποσό.

πάνω μέρος σελίδας  

Answer Τί καλύπτει η Ασφάλεια Κλοπής (ΑΚ), εξηγείστε μας πιο αναλυτικά

Η Ασφάλεια Κλοπής απαλλάσσει τον ενοικιαστή από το μεγαλύτερο μέρος του κόστους επισκευής ή αντικατάστασης του ενοικιαζόμενου οχήματος, των τμημάτων και των εξαρτημάτων αυτού εάν αυτά κλαπούν ή καταστραφούν μετά από κλοπή ή απόπειρα κλοπής, αλλά δεν περιλαμβάνει προσωπικά αντικείμενα που έχουν κλαπεί.

Εάν αποφασίσετε να μην δεχτείτε την ασφάλεια κλοπής τότε θα είστε υπεύθυνοι για το κόστος επισκευής ή αντικατάστασης του οχήματος της ACE τ’ οποίο θα έχει κλαπεί ή καταστραφεί συνεπεία κλοπής, απόπειρας κλοπής ή λόγω βανδαλισμού. Το βασικό υποχρεωτικό ποσό απαλλαγής είναι 300 € για όλες τις κατηγορίες εκτός από τη LDAR . Η Ασφάλεια Κλοπής (TPC) δεν καλύπτει την κλοπή προσωπικών αντικειμένων.

πάνω μέρος σελίδας  

 Answer Ποιό είναι το ελάχιστο όριο ηλικίας που απαιτείται για την ενοικίαση;

Ο ενοικιαστής και ο κάθε επιπρόσθετος οδηγός πρέπει να είναι τουλάχιστον 25 ετών για όλες τις κατηγορίες οχημάτων. Κάθε οδηγός πρέπει να επιδεικνύει ένα έγκυρο δίπλωμα οδήγησης στο όνομα του το οποίο ισχύει τουλάχιστον για ένα χρόνο. Παρακαλούμε ανατρέξτε στην παράγραφο Διεθνής Αδεια Οδήγησης για λεπτομέρειες που αφορούν ξένα διπλώματα.

πάνω μέρος σελίδας  

Answer Πού βρίσκονται τα κεντρικά σας γραφεία Ενοικιάσεως Αυτοκινήτων;

Τα γραφεία της ACE Rent a Car βρίσκονται στο κέντρο της Γλυφάδας (Λαζαράκη 43) και εξυπηρετούν το Διεθνές Αεροδρόμιο της Αθήνας 'Ελευθέριος Βενιζέλος'.

πάνω μέρος σελίδας  

Answer Μπορώ να νοικιάσω επιπρόσθετα παρελκόμενα;

Υπάρχουν πολλές επιλογές και παρελκόμενα που διατίθενται για να κάνουν το ταξίδι σας ασφαλέστερο, πιο άνετο και ευχάριστο. Από κινητά τηλέφωνα μέχρι παιδικά καθίσματα, αντιολισθητικές αλυσίδες, σχάρες για μεταφορά ποδηλάτων και σχάρες οροφής, η ACE προσφέρει μια ποικιλία ειδικευμένου εξοπλισμού για να ταξιδεύετε συμβατικά. Συμβουλευθείτε οποιοδήποτε αντιπρόσωπο της ACE για κάθε σας απορία ή συμπεριλάβετε τις απαιτήσεις σας στη φόρμα κράτησης.

πάνω μέρος σελίδας  

Answer Ποιά είναι η πολιτική ανεφοδιασμού σας;

Ενα γεμάτο ρεζερβουάρ βενζίνης παρέχεται κατά την παράδοση κάθε ενοικιαζόμενου οχήματος. Η εταιρία δεν έχει πρόσθετη χρέωση για υπηρεσία ανεφοδιασμού, εντούτοις η κατανάλωση βενζίνης επιβαρύνει τον ενοικιαστή. Σας προτείνουμε κατά την επιστροφή του, το αυτοκινήτου να έχει γεμάτο ντεπόζιτο για τη πιο ομαλή διεξαγωγή της διαδικασίας επιστροφής.

πάνω μέρος σελίδας  

Answer Παρέχετε και αυτοκίνητα για οδηγούς με κινητικά προβλήματα;

Η ACE ΕΛΛΑΣ σκοπεύει να φροντίσει για τη διευκόλυνση των ανάπηρων οδηγών. Έχουμε συνεργαστεί με άτομα με δυσκολίες στην ομιλία, αλλα δεν διαθέτουμε αυτή τη στιγμή αυτοκίνητα για άτομα με κινητικές δυσκολίες.
Για περισσότερες πληροφορίες για άτομα με ειδικές ανάγκες, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας..

πάνω μέρος σελίδας  

Answer Τί προσφέρεται στις τιμές ενοικίασης σας και εξηγήστε μας τη διαφορά μεταξύ μιας βασικής τιμής και μιας Συνολικής τιμής ενοικίασης.

Οι βασικές τιμές ενοικίασης συμπεριλαμβάνουν απεριόριστα χιλιόμετρα, υποχρεωτική ασφάλιση δημόσιας νομικής ευθύνης, ασφάλεια πυρκαγιάς και τον φόρο προστιθέμενης αξίας 19%. Οι συνολικές τιμές ενοικίασης συμπεριλαμβάνουν απεριόριστα χιλιόμετρα, υποχρεωτική ασφάλιση δημόσιας νομικής ευθύνης, ασφάλεια πυρκαγιάς, απαλλαγή ευθύνης ζημιών (ΑΕΖ) με μη παραίτηση από απαλλαγή, προστασία από κλοπή και ΦΠΑ 19%.

πάνω μέρος σελίδας  

Answer Τί πρέπει να κάνω αν εμπλακώ σε κάποιο ατύχημα;

Σε περίπτωση ατυχήματος, αν η σύγκρουση συμπεριλαμβάνει σωματική βλάβη πρέπει να αναφέρετε το ατύχημα στην τοπική αστυνομία της περιοχής όπου έγινε το ατύχημα (η αστυνομία πιθανότατα θα επισκεφθεί τον τόπο του ατυχήματος για εξέταση των καταθέσεων). Ο οδηγός πρέπει να συμπληρώσει και να αρχειοθετήσει οποιεσδήποτε αναφορές ατυχήματος που απαιτούνται από τοπικές ή κρατικές αρχές. Επιπρόσθετα, ο οδηγός είναι υποχρεωμένος να συμπληρώσει μια αναφορά ατυχήματος της ACE για λόγους ασφάλισης. Αυτή η αναφορά γίνεται για την ασφάλεια και των δύο μερών και είναι ιδιαίτερα σημαντική αν υπάρχει απαλλαγή ευθύνης ζημιών. Να έχετε υπόψη πως οι καταθέσεις που κάνετε μπορεί να αποτελέσουν μόνιμο μέρος της αναφοράς του ατυχήματος. Είναι σημαντικό να είστε ειλικρινείς και ακριβείς καθώς οι καταθέσεις σας μπορεί να χρησιμοποιηθούν σε νομικές αξιώσεις..

πάνω μέρος σελίδας  

 Answer Τί πρέπει να κάνω αν το αυτοκίνητο πάθει κάποια βλάβη;

Στην περίπτωση βλάβης ενοικιαζόμενου παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ACE στο 210 968-0700 η καλέστε την οδική βοήθεια της InterAmerican στο 1168 για άμεση εξυπηρέτηση. Να γνωρίζετε σε ποιο σημείο βρίσκεστε ώστε να μπορείτε να ενημερώσετε την οδική βοηθεία για το που θα σας βρεί.

πάνω μέρος σελίδας  

Answer Μπορώ να προσθέσω ένα συνέταιρο οδηγό;

Για τον επιπρόσθετο οδηγό ισχύουν οι ίδιες προϋποθέσεις σχετικά με το όριο ηλικίας και το δίπλωμα οδήγησης που ισχύουν για τον κύριο οδηγό/ενοικιαστή.
Δεν υπάρχει επιπλέον χρέωση για έναν επιπρόσθετο οδηγό. Για κάθε επιπλεόν οδηγό χρεώνεται το ποσό των 2.90 Ευρώ την ημέρα. Όλοι οι επιπρόσθετοι οδηγοί πρέπει να είναι παρόντες την ώρα της ενοικίασης μαζί με τον κύριο οδηγό.

πάνω μέρος σελίδας  

 Answer Πώς γίνεται μια κράτηση;

Ζητήστε μια προσφορά μέσω της on-line φόρμας κρατήσεων μας και επωφεληθείτε από τις ειδικές τιμές μας για κρατήσεις μέσω διαδικτύου. Συμπληρώστε την αίτηση και τις λεπτομέρειες στη φόρμα και θα λάβετε τις τιμές ενοικίασης μαζί με τους όρους και τις ασφαλιστικές καλύψεις της ενοικίασης. Η διαδικασία είναι καθαρή και γίνεται πανεύκολα.

πάνω μέρος σελίδας  

Answer Πώς μπορώ να αλλάξω, να αναθεωρήσω ή να ακυρώσω την κράτηση μου;

Μπορείτε να αλλάξετε, αναθεωρήσετε ή ακυρώσετε την κράτηση σας on-line μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Για να αλλάξετε οποιοδήποτε σημείο της κράτησης σας αφού λάβετε μήνυμα επιβεβαίωσης, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ACE στο info@acerentacar.gr. Μη ξεχνάτε πως η αλλαγή των ημερομηνιών, τοποθεσιών και τύπων ή κατηγοριών αυτοκινήτων μπορεί να μεταβάλλει την τιμή της κράτησης σας. Δεν υπάρχει χρέωση για ακυρωμένες ή αλλαγμένες κρατήσεις. Αν κάνετε κάποια ακύρωση παρακαλούμε να είναι τουλάχιστον 48 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα παραλαβής του ενοικιαζόμενου.

πάνω μέρος σελίδας  

 Answer Πώς μπορώ να παρατείνω την ενοικίαση;

Για να παρατείνετε το χρόνο ενοικίασης παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ACE στο 210 968-0700 πριν από την προγραμματισμένη παράδοση του ενοικιαζόμενου. Οποιεσδήποτε αλλαγές στην επιστροφή του ενοικιαζόμενου μπορεί να αλλάξουν την τιμή. Δεν υπάρχει επιπλέον εισφορά για την παράταση της ενοικίασης. Σε περίπτωση που θέλετε να παρατείνετε την περίοδο ενοικίασης παρακαλούμε κάνετε το εγκαίρως έτσι ώστε να διασφαλιστεί πως όλοι οι υπόλοιποι πελάτες θα έχουν το νοικιασμένο αυτοκίνητο τους διαθέσιμο κατά την άφιξη τους. Σε περίπτωση που χρειαστεί το συγκεκριμένο όχημα, θα κανονιστεί η παράδοση ενός οχήματος αντικατάστασης

πάνω μέρος σελίδας  

Answer Ποια είναι η βασική περίοδος ενοικίασης και ποια ώρα πρέπει να επιστρέψω το όχημα;

Μια βασική ημέρα ενοικίασης βασίζεται σε 24ωρη βάση. Επιπλέον, οι χρεώσεις για επιλεκτική ασφάλιση και απαλλαγές εφαρμόζονται σε 24ωρη βάση. Η επιστροφή του οχήματος μετά ή ακόμα και πριν την καθορισμένη ώρα μπορεί να επηρεάσει την υπολογισμένη τιμή. Δίνουμε 2ωρη περίοδο χάριτος χωρίς χρέωση .

πάνω μέρος σελίδας  

Answer Ποιά είναι η ελάχιστη περίοδος ενοικίασης;

Η ελάχιστη περίοδος ενοικίασης είναι 3 ημέρες. Σε περίπτωση που ο πελάτης κατέχει το ενοικιαζόμενο για 1 ή 2 μέρες και θελήσει να το επιστρέψει, θα χρεωθεί το ελάχιστο ποσό ενοικίασης τριών ημερών.

πάνω μέρος σελίδας  

Answer Χρειάζομαι επαγγελματικό δίπλωμα για ενοικίαση ενός minivan;

Οχι δεν απαιτείται επαγγελματικό δίπλωμα για την ενοικίαση ενός minivan. Τα minivan που διατίθενται από την ACE απαιτούν το βασικό δίπλωμα οδήγησης.

πάνω μέρος σελίδας  

Answer Ποιά είναι η πολιτική για ενοικιάσεις χωρίς επιστροφή οχήματος στην ACE;

Η ACE δεν παρέχει τις ενοικιάσεις χωρίς παράδοση.
Όλα τα αυτοκίνητα θα πρέπει να επιστρέφονται στον αρχικό τόπο παραλαβής της ACE Rent a Car στην Αθήνα ,

πάνω μέρος σελίδας  

 Answer Πώς μπορώ να λύσω ένα πρόβλημα με το ενοικιαζόμενο όχημα μου;

Η ACE είναι υπερήφανη για το ότι προσφέρει το υψηλότερο επίπεδο εξυπηρέτησης πελατών. Το δυναμικό μας αποτελείται από άτομα που έχουν ιστορικό στην βιομηχανία ενοικίασης αυτοκινήτων και γνωρίζουν πόσο σημαντικό είναι για τους οδηγούς να είναι ξένοιαστοι όταν ταξιδεύουν, ιδίως σε άγνωστες περιοχές! Το προσωπικό μας φροντίζει να κάνει όλες τις φάσεις της διαδικασίας ενοικίασης φιλικές και λειτουργικές. Όλα τα μέλη του προσωπικού μας λειτουργούν εντελώς επαγγελματικά. Αν υπάρξουν οποιεσδήποτε δυσκολίες σχετικά με την ενοικίαση σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το κεντρικό μας γραφείο για την επίλυση τους. Σε περίπτωση που δεν επιλυθεί το πρόβλημα, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον κύριο Κανακάρη στο info@acerentacar.gr ή άμεσα στο 210 968-0700.

πάνω μέρος σελίδας  

 Answer Μπορώ να μεταφέρω το ενοικιαζόμενο σε πλοίο για κάποιο νησί;

Απαιτείται προηγούμενη έγγραφη εξουσιοδότηση απο την ACE ΕΛΛΑΣ. Μπορείτε να ζητήσετε την εξουσιοδότηση όταν κάνετε την κράτησή σας για να την παραλάβετε με την παράδοση του αυτοκινήτου.

πάνω μέρος σελίδας  

Answer Ποια είναι η πολιτική της ACE σχετικά με τις ενοικιάσεις αυτοκινήτων μεταξύ χώρων της Ευρώπης και ταξιδιών στην Ευρώπη;

Η ACE δεν παρέχειι ενοικιάσεις για ταξίδια μεταξύ των Ευρωπαϊκών Χωρών. Απαγορεύεται αυστηρά να ταξιδέψετε εκτός των Ελληνικών συνόρων με ένα όχημα της ACE.

πάνω μέρος σελίδας  

Answer Πώς θα παραλάβω το αυτοκίνητο μόλις θα φτάσω στο Διεθνές Αεροδρόμιο της Αθήνας;

Μόλις προσγειωθείτε στο Διεθνές Αεροδρόμιο της Αθήνας Ελευθέριος Βενιζέλος, θα συλλέξετε τις αποσκευές σας και θα βγείτε στην αίθουσα ελέγχου Μεταναστών για να ελεγχθεί το διαβατήριο σας (δεν απαιτείται για επιβάτες που ταξιδεύουν από χώρες εντός Schengen. Θα βγείτε από μια από τις δυο κύριες εξόδους, Εξοδος Α (Extra-Schengen) ή Εξοδος Β (Intra-Schengen) στην αίθουσα αφίξεων (χώρος υποδοχής).
Το επώνυμο σας θα είναι τυπωμένο σε μια ταμπέλα κρατήσεων της ACE Rent a Car όπου ένας αντιπρόσωπος της ACE θα σας ενημερώσει για την ενοικίαση σας. Το check out θα γίνει κατευθείαν από το Αεροδρόμιο και δεν θα πάρει παραπάνω από 5 λεπτά μέχρι να ξεκινήσετε για τον προορισμό σας..

πάνω μέρος σελίδας  

Answer Γιατί χρεώνομαι 21 Ευρώ επιπλέον;

Είτε πρόκειται για αργία ή ακατάλληλη ώρα, η ACE φροντίζει να λαμβάνετε το ενοικιαζόμενο όχημα σας στην ώρα του και στον τόπο που εσείς επιλέγετε. Αυτή η υπηρεσία έχει μια πρόσθετη χρέωση 21 Ευρώ που προστίθεται στο συνολικό ποσό ενοικίασης σας. Όλες οι επιπλέον χρεώσεις διανέμονται ανάμεσα στους ξεχωριστούς υπαλλήλους που δουλεύουν υπερωριακά για να διασφαλίσουν πως είστε απόλυτα ικανοποιημένοι και θα αντιμετωπίσετε τις λιγότερες δυσκολίες κατά την περίοδο της ενοικίασης. Αυτή η χρέωση εξηγείται αναλυτικά προτού επιβεβαιώσετε την κράτηση σας.

πάνω μέρος σελίδας  

 Answer Εχει περίπτερο η ACE Rent a Car στο αεροδρόμιο ;

Ο χώρος που διαθέτουμε στο αεροδρόμιο λειτουργεί εκτός σταθμού αποβίβασης σε μια κοντινή τοποθεσία. Οι εταιρίες ενοικιάσεων αυτοκιινήτων που βρίσκονται εντός σταθμού αποβίβασης απαιτούν μια χρονοβόρα διαδρομή μέχρι να σας μεταφέρουν στο χώρο στάθμευσης των αυτοκινήτων τους. Με τη λειτουργία του περιπτέρου ενοικιάσεων μας εκτός σταθμού αποβίβασης, η ACE έχει ελαττώσει κατά πολύ το κόστος (για παράδειγμα το φόρο αεροδρομίου 13%), και σας μεταφέρουμε το κέρδος.
Οταν επιβεβαιώσετε την κράτηση σας, θα λάβετε ένα e-mail με επιβεβαίωση ενοικίασης, οδηγίες και επιπλέον πληροφορίες επικοινωνίας. Σας παρέχουμε 24ωρη υπηρεσία παραλαβής/παράδοσης του αυτοκινήτου από αντιπρόσωπό μας στο αεροδρόμιο, με την πολιτική “μη-καθυστέρησης”.

πάνω μέρος σελίδας  

Answer Αν κάνω μια κράτηση σε αυτό το site, τί χρεώσεις υπάρχουν, η ACE απαιτεί πιστωτική κάρτα για επιβεβαίωση;

Κάνοντας μια on-line κράτηση θα λάβετε μια εγγυημένη τιμή χωρίς να απαιτείται η πιστωτική σας κάρτα. Αυτό το site δεν χρεώνει σε καμία περίπτωση την πιστωτική σας κάρτα. Οταν φτάσετε στον τόπο ενοικίασης, θα συμπληρώσετε την οικονομική συναλλαγή με ένα αντιπρόσωπο της ACE.

πάνω μέρος σελίδας  

 Answer Ποιά είναι η πολιτική διατήρησης της κράτησης του αυτοκινήτου;

Η ACE θα διατηρήσει τη κράτηση για 90 λεπτά μετά από τον καθορισμένο χρόνο που έχει υποδείξει ο πελάτης. Μετά το πέρας της ώρας αυτής, η κράτηση θα θεωρείται άκυρη και θα σημειωθεί ως μη εμφάνιση. Αν ο πελάτης φτάσει μετά από αυτή την περίοδο, τα οχήματα μπορεί να έχουν διατεθεί σε άλλους και η τιμή κράτησης μπορεί να μην είναι πλέον διαθέσιμη. Αν υπάρχει καθυστέρηση στο αεροδρόμιο (απώλεια αποσκευών κλπ.) παρακαλούμε φροντίστε να ειδοποιήσετε την ACE ώστε η κράτηση να θεωρείται έγκυρη.

πάνω μέρος σελίδας  

Answer Πώς μπορώ να εξασφαλίσω πώς έχω την καλύτερη διαθέσιμη τιμή ενοικίασης;

Αν κάνετε μια βόλτα στην αγορά, είμαστε πεπεισμένοι πως θα ανακαλύψετε ότι η ACE διαθέτει μερικές από τις πιο ανταγωνιστικές τιμές που προσφέρονται από τις εταιρίες ενοικίασης οχημάτων.
Στην ουσία εγγυόμαστε για τις καλύτερες τιμές!
Τροποποιούμε την τιμή ενοικίασης που έχετε κλείσει σύμφωνα με τις ισχύουσες τιμές που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα μας. Αυτό σημαίνει πως θα έχετε κέρδος καθώς θα λαμβάνετε πάντα τις πιο πρόσφατες και οικονομικές τιμές ακόμα και αν η τιμή είναι επιβεβαιωμένη. Βέβαια η τιμή ενοικίασης θα μεταβάλλεται καθώς οι τιμές μας θα γίνονται ολο και περισσότερο οικονομικές

πάνω μέρος σελίδας  

 Answer Χρειάζομαι Πιστωτική Κάρτα προκειμένου να νοικιάσω αυτοκίνητο;

Στο ξεκίνημα της ενοικίασης πρέπει να επιδειχθεί μια έγκυρη πιστωτική κάρτα στο όνομα του ενοικιαστή και οποιωνδήποτε επιπλέον οδηγών. Η ACE δεν δέχεται χρεωστικές κάρτες, επιταγές ή κάρτες ανάληψης μετρητών ως αναγνώριση πίστωσης. Μέσω της πιστωτικής κάρτας, χρεώσεις οι οποίες έγιναν κατά τη διάρκεια της ενοικίασης όπως το προκαθορισμένο ποσό για ζημιές ή απώλεια του ενοικιαζόμενου οχήματος και οποιεσδήποτε διοικητικές κυρώσεις θα χρεωθούν στην πιστωτική κάρτα.

πάνω μέρος σελίδας  

 Answer Αν δοθεί κλήση για παραβίαση του κώδικα οδικής κυκλοφορίας, τί ευθύνη έχω;

Κλήσεις και επισυναπτόμενες διοικητικές κυρώσεις που απορρέουν από οποιαδήποτε παραβίαση του Ελληνικού Κώδικα Οδικής κυκλοφορίας κατά τη διάρκεια της περιόδου ενοικίασης, αποτελούν αποκλειστική ευθύνη του ενοικιαστή. Αν τέτοιες διοικητικές κυρώσεις δεν αποκαλυφθούν στην ACE στο τέλος της περιόδου ενοικιάσης οι παραβάσεις θα εξοφληθούν μέσω της πιστωτικής κάρτας του ενοικιαστή, και μια απόδειξη θα αποσταλεί μέσω ταχυδρομείου.

πάνω μέρος σελίδας  

 Answer Ποιά είναι η πολιτική σας για κρατήσεις "Μη εμφάνισης", πώς τις χειρίζεστε;

Σε περίπτωση μη εμφάνισης του ενοικιαστή, η κράτηση θα ακυρωθεί. Καθώς γνωρίζετε η εταιρία ACE Rent a Car δεν απαιτεί από τα άτομα που κάνουν μια on-line κράτηση να δώσουν τον αριθμό της πιστωτικής τους κάρτας όπως γίνεται από τις περισσότερες άλλες εταιρίες ενοικίασης.
Η ACE δεν χρεώνει για ακυρώσεις της τελευταίας στιγμής ή για αλλαγή στην ημερομηνία ενοικίασης. Ζητάμε από πιθανούς πελάτες μας να κάνουν μια on-line κράτηση για να εκτιμήσουν την ελαστική υπηρεσία κρατήσεων μας και είμαστε σίγουροι πως θα ειδοποιήσουν την ACE για την ακύρωση.
Εκτιμούμε την ευγένεια σας απέναντι στην εταιρία και την πολιτική της. Ως αποτέλεσμα της μη-εμφάνισης και καμίας προσπάθειας για επικοινωνία με την ACE, το όνομα του ενοικιαστή θα προστεθεί στη επίσημη μαύρη λίστα των εταιριών ενοικιάσεων αυτοκινήτου για όλη την Ελλάδα που αφορούν στη μη-ακύρωση της κράτησης. Το συγκεκριμένο άτομο θα αντιμετωπίσει πρόβλημα όταν προσπαθήσει να κάνει κράτηση στο μέλλον με οποιαδήποτε άλλη εταιρία ενοικιάσεων αυτοκινήτων.

πάνω μέρος σελίδας  

 Answer Ποιά είναι η πολιτική απόκρυψης προσωπικών πληροφοριών;

Η ACE έχει απόλυτη εχεμύθεια!
Ποτέ δεν πωλούμε, ανταλλάζουμε, δανείζουμε, δίνουμε, ή εμπορευόμαστε την ηλεκτρονική σας διεύθυνση, το όνομα ή την ημερομηνία γέννησης σας σε οποιαδήποτε εταιρία ή άτομο για κανένα λόγο. Κάθε πληροφορία που εισάγετε στη φόρμα ενοικίασης παραμένει αυστηρά προσωπική. Δεν πρόκειται να λάβετε ανεπιθύμητα email (spam) από εμάς ή από οποιονδήποτε άλλο ως αποτέλεσμα εισαγωγής των προσωπικών σας στοιχείων.

πάνω μέρος σελίδας  

Answer Σε περίπτωση που πρέπει να επιστρέψω το αυτοκίνητο πριν από την καθορισμένη περίοδο ενοικίασης θα χρεωθώ με όλο το ποσό;

Οχι, η ACE κατανοεί πως συχνά λόγω προσωπικών λόγων το επαγγελματικό ταξίδι ή οι διακοπές σας μπορεί να περικοπούν. Προσαρμόζουμε το κόστος σύμφωνα με τις μέρες που κατέχετε το ενοικιαζόμενο.

πάνω μέρος σελίδας  

     
 

Κεντρική Σελίδα | Μοντέλα & Τιμές | Όροι | Πολιτική Ασφάλισης | Ενοικίαση GPS | Ενοικίαση Κινητού Τηλεφώνου |
Οδήγηση στην Ελλάδα | Νέα & Προσφορές | Σχετικά με την ACE Rent a Car | acerentacar.com | Επικοινωνία | Κρατήσεις |

 
 
¤ click here to TRANSLATE this page ¤
H Ace Rent a Car είναι προεταιρισμένη με την ACE Rent A Car Reservations Inc.
Web Creations & Hosting by: United Online S.A ©
Valid XHTML 1.0 TransitionalValid CSS!